为了进一步提高后勤服务质量，更好的为广大师生提供满意的后勤保障，使后勤服务工作得到更多师生的帮助，后勤服务中心按照本年度的工作计划，于12月21日开展了后勤服务质量满意度的调查。
调查表根据后勤服务中心的工作职责范围设计，由伙管会、楼管会成员以问卷的形式进行。问卷涵盖了总公司各个部门的工作职责，调查范围涉及师生关注的饮食服务、学生公寓管理、教室管理、水电服务、校园环境、医疗服务等七个方面，共发放问卷100份，回收100份。
通过调查表明，师生对后勤服务中心的工作给予了充分的肯定，对后勤服务质量表示满意，特别是对后勤职工在抗击甲流、创建省高校“文明食堂”、“文明宿舍”中勤奋认真工作给予认可。统计结果显示：各项测评指标的满意率都超过去年水平，饮食服务、学生公寓管理、教室管理、校园环境、医疗服务等项目的满意率均在90%以上。
调查也同时发现，调查对象就食堂菜肴花色品种、饭菜数量与质量、与学生互动、建立有序排除打饭菜、卫生所医生年轻化、添置医疗设施设备、学生公寓安全措施、水电维修等方面提出了许多中肯的意见和建议。有的调查对象对食堂、学生公寓、卫生所工作人员的服务态度、工作质量等还提出了批评意见。对此，后勤服务中心高度重视，在向各管理部通报有关情况的基础上，要求各部门采取有力措施、积极整改，进一步规范操作程序，加强安全检查，消除安全隐患，提高服务质量，争创优质文明服务，增强师生满意率，力争2010工作再上新台阶。
